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興奮するぐらい、のもの。

ある研修で受講生の評価を口頭で行ってもらった。

研修終了直後のアンケートでは、そこそこの評価をもらっていたので、まぁ、そんなに悪くはなかっただろうな、とは思っていた。

そしたら受講生の評価は「興奮気味に良かったと絶賛していた」というフィードバックを貰った。

良かった。

ただ、これからも、まだまだ続くので、工夫をしながら研修を提供していきたい。

ちょっと難しいのは「モニター」の方と「QC」の方の両方の受講者にいるので、そこが難しい。

重点としては「モニター」の方向けの研修をやる予定なんだけど、同じ研修をやっても、「QC」の仕事にも役立つことを理解してもらわないといけない。

こういう場合、研修中に「ちゃんとそのことを言う」というのが大事だ。

つまり、「これはモニター向けの研修のように思われるでしょうが、実はQCの方の仕事にも有効です。何故なら・・・・・・。」

というようにね。

そして、研修の最後に「今回の研修を受けて、QCとして役立つと思ったことは?」というように研修を閉める。

講師が「思っている」だけでは駄目。

講師が思っていることを「きちんと言葉にして口から言う」という行為が重要なのだ。

こういうノウハウって、意外と知らない講師が多いんだよね。



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